Dans la vie professionnelle, nous sommes amenés à rencontrer des personnalités atypiques qui vont créer des difficultés relationnelles spécifiques, et générer des doutes pour les interlocuteurs, sur leurs compétences de communication. Il est donc utile de repérer ce type de relations pour les différencier des autres situations relationnelles, et ainsi développer des techniques d’interactions appropriées.
Objectifs
Vous apprendrez à :
- Identifier les personnalités difficiles
- Comprendre la complexité des modes de fonctionnement mis en œuvre: les jeux de pouvoir, le contrôle intempestif, la manipulation, la provocation, la persécution
- Adapter son action au profil rencontré pour une meilleure efficience
- Savoir à quel moment mettre en œuvre des attitudes protectrices pour soi et pour ses collègues
Public
Cet atelier s’adresse à tous ceux qui souhaitent se familiariser avec le thème de la « Gestion des personnalités difficiles » dans les organisations, et plus particulièrement aux managers, responsables de projet, cadres de ressources humaines, coach et formateurs.
Prérequis
Aucun prérequis n’est demandé pour cet atelier.
L’intervenante
Marie-Thérèse MERTENS
Intervenante dans les Organisations depuis 1984, aussi bien dans le secteur privé que public, dans les PME et grandes entreprises (communication, management, leadership, coaching).
Formatrice de coachs internes et externes. Coach certifié Transformance.
Formée à l’AT depuis 1980. Formatrice et Superviseur agrée TSTA (P) de l’ITAA (Association Internationale d’Analyse Transactionnelle).
Licenciée en Sciences Psychologiques.
Lieu de formation:
ATORG: 71, rue du Faubourg Saint Antoine 75011 PARIS
Prochaine Session:
30 novembre 2018 de 9H30 à 17H30
Tarif 2018
1 – Convention de Formation
580 € HT + TVA = 696 € TTC
2 – Organismes à vocation sociale, Travailleurs Indépendants, Professions Libérales
350 € HT + TVA = 420 € TTC
Pour tout renseignement ou inscription, contactez Michèle Alers au 01 47 00 92 02 ou à l’adresse atorg@atorg.com